Allgemein
F: Was benötige ich, um das Portal zu nutzen?
A: EuRIS ist eine Webanwendung und kann von jedem Gerät (PC, Mobiltelefon, Tablet) mit einer Internetverbindung über einen Standardbrowser (Chrome, Firefox, Edge usw.) aufgerufen werden.
F: Benötige ich ein Konto, um das Portal zu nutzen?
A: Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu haben, da viele Informationen auf dem Portal öffentlich und für jeden zugänglich sind. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, stehen Ihnen zusätzliche Optionen zur Verfügung: Sie können die Informationen, die Sie über Ihre Schiffe, Reisen und Objekte erhalten, personalisieren, automatische Benachrichtigungen einrichten, die Nutzung des Routen- und Reiseplaners verbessern oder Informationen mit anderen teilen.
F: Muss ich für die Nutzung des Portals bezahlen?
A: Nein, die Nutzung des Systems ist kostenlos.
Registrierung / Benutzerkonto
F: Wie kann ich ein Konto erstellen?
A: Diese Seite führt Sie durch das Anmeldeverfahren.
F: Kann ich mein Konto aus anderen Binnenschifffahrtsanwendungen wiederverwenden?
A: Nein, es ist derzeit nicht möglich, Konten aus anderen Anwendungen für die Binnenschifffahrt wiederzuverwenden.
F: Was meinen Sie mit "Organisation", wenn ich ein Konto erstellen möchte?
A: Die Organisation oder das Unternehmen ist im Allgemeinen die Partei, die das Schiff betreibt. Sie müssen diese Informationen eingeben, damit wir sicherstellen können, dass Sie der Eigentümer der Daten sind.
F: Ich möchte ein Konto anlegen, aber die Organisation/das Unternehmen, zu der/dem ich gehöre, existiert bereits. Wie kann ich vorgehen?
A: Sie können Ihre Kollegen bitten, Sie einzuladen, der Organisation beizutreten.
F: Ich habe keine "Organisation", wie kann ich mich registrieren?
A: Um ein Konto erstellen zu können, müssen Sie einer Organisation oder einem Unternehmen angehören. Wenn Sie nicht Mitglied einer bestehenden Organisation sind, können Sie eine eigene Organisation gründen.
Diese Seite führt Sie durch das Anmeldeverfahren.
F: Wie melde ich mein Schiff an oder weise es zu?
A: Diese Seite führt Sie durch das Verfahren zur Anmeldung eines Schiffes.
F: Welche Informationen sind erforderlich, um sich im System zu registrieren?
A: Für die Erstellung eines Kontos sind keine besonderen Angaben erforderlich. Wenn Sie ein Schiff zuweisen möchten, benötigen Sie eine Eigentumsbescheinigung.
Diese Seite führt Sie durch das Registrierungsverfahren.
F: Wie lange dauert es, bis meine Schiffszuweisung genehmigt ist?
A: Wir streben eine Genehmigung innerhalb von 2 Arbeitstagen an. Bei Schiffen mit einem Zertifikat, das von einer Behörde außerhalb der EuRIS-Partnerländer ausgestellt wurde, kann das Verfahren länger dauern.
F: Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
A: Auf dieser Seite können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.
F: Warum sehe ich nur Informationen über meine eigenen Schiffe?
A: Die Informationen über Schiffe werden entsprechend der Datenschutzklasse bereitgestellt. Wenn Sie Informationen über andere Schiffe sehen möchten, können Sie dies über diese Seite anfordern. Der Benutzer, der das Schiff Ihrer Anfrage verwaltet, entscheidet, ob der Zugriff auf die Schiffsdaten gewährt wird oder nicht.
Wasserstraßennetz
F: In welchem Gebiet ist EuRIS tätig?
A: EuRIS deckt fast das gesamte zusammenhängende Binnenwasserstraßennetz in Europa ab. Dies umfasst die sieben Hauptkorridore (Rhein, Donau, Elbe, Mosel, Dünkirchen-Schelde, Amsterdam-Antwerpen-Lüttich, Amsterdam-Antwerpen-Brüssel) und vieles mehr.
Auf dieser Karte finden Sie das aktuell abgedeckte Netz.
F: Warum sind einige Teile des Netzes nicht abgedeckt?
A: Für die Bereitstellung der Daten ist jeder Partner auf nationaler Ebene verantwortlich. An der Vervollständigung des Netzes wird gearbeitet (z. B. wallonische Region in Belgien, Hafengebiete in Deutschland).
Datenschutz
F: Wie schützt EuRIS meine Privatsphäre?
A: EuRIS nimmt den Schutz der Privatsphäre sehr ernst. Sie können alles über unsere Datenschutzpolitik auf dieser Seite lesen.
F: Werden meine Daten von anderen Parteien verwendet?
A: Nein, EuRIS gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
F: Werden meine Daten verkauft?
A: Nein, EuRIS wird von den Partnerschaftsbehörden finanziert. EuRIS kann kostenlos genutzt werden und Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.
Freizeitschifffahrt
F: Kann EuRIS auch von Freizeitskippern genutzt werden?
A: Ja, die Informationen in EuRIS sind für jeden zugänglich. Interessante Informationen wie die Betriebszeiten von Schleusen und Brücken, Sperrungen oder Einschränkungen der Wasserstraße sind öffentlich zugänglich.
F: Wird auch das gesamte Freizeitschifffahrtsnetz von EuRIS erfasst?
A: Einige lokale Teile des Erholungsnetzes könnten fehlen. Bitte wenden Sie sich an Ihre nationale Behörde, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Sie können über diese Seite Kontakt aufnehmen.
F: Kann ich ein Konto anlegen und mein Sportboot anmelden?
A: Ja, das funktioniert genauso wie bei den kommerziellen Schiffen.
Andere (nationale) Systeme
F: Wird EuRIS die nationalen Systeme und Portale ersetzen?
A: Im Moment werden keine nationalen Systeme abgeschafft. Allerdings ist jedes Land für seine eigenen Systeme verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie Ihre nationale Behörde für weitere Informationen zu diesem Thema.
Sie können über diese Seite Kontakt aufnehmen.
Vorteile des Portals
F: Wie profitiere ich von EuRIS?
A: Früher mussten Schiffer verschiedene Webseiten und Informationsquellen konsultieren, um die relevanten Informationen zu erhalten, insbesondere bei grenzüberschreitenden Fahrten. EuRIS bietet nun eine zentrale Anlaufstelle für alle relevanten Fahrwasser- und Verkehrsinformationen, indem es die gemeinsamen Daten von 13 Ländern auf einer Plattform zusammenfasst. Die Nutzer können sich jederzeit über Verkehrsbehinderungen und die aktuelle Verkehrssituation auf ihrer Fahrtroute informieren, die maßgeblich für Verspätungen auf ihrer Reise verantwortlich sind.
EuRIS stellt maßgeschneiderte Informationsdienste für die gesamte Route zur Verfügung, die ein Skipper zu nutzen beabsichtigt. In jedem Korridor erhalten die Schiffer Einblick in Wartezeiten, Zwischenfälle, Störungen oder Blockaden, die sich auf die Reisezeit auswirken. Durch die Kombination verschiedener Datenquellen sind die Informationen für Schiffer sofort verfügbar. Jeder kann EuRIS kostenlos nutzen.
F: Welche Dienstleistungen bietet EuRIS?
A: EuRIS bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an:
- Ohne Registrierung:
- Aktuelle Fahrwasserinformationen:
- Aktuelles anonymisiertes Verkehrsbild
- Nachrichten für die Binnenschifffahrt
- Aktuelle hydrometeorologische Informationen (Wasserstände und Abflüsse)
- Aktuelle Brückendurchfahrts- und Mindesttiefeninformationen
- Objektstatus in Echtzeit (Schleusen und Brücken)
- Fahrwasserinformationen:
- Fahrwasserobjekte (Schleusen, Brücken, Liegeplätze, Terminals)
- Regeln und Vorschriften
- Inland ENC
- Dienstleistungen
- Routen- und Fahrtenplaner
- Offene APIs
- Mit der Registrierung werden zusätzliche Optionen für Sie verfügbar:
- Personalisieren Sie die Informationen, die Sie über Ihre Schiffe erhalten
- Personalisieren Sie Ihre Reisen und Objekte
- Richten Sie automatische Benachrichtigungen ein
- Optimieren Sie die Nutzung des Routen- und Reiseplaners
- Teilen Sie Ihre Schiffsdetails mit anderen
Ziel der Partnerschaft ist es, EuRIS weiterzuentwickeln und dabei auch das Feedback der Nutzer zu berücksichtigen.
F: Wie kann ich zu EuRIS beitragen?
A: Die Nutzer der Binnenschifffahrt können selbst einen großen Beitrag zum Erfolg von EuRIS leisten und so noch mehr von der Plattform profitieren. Zusätzlich zu den öffentlichen Informationen, die von den 13 Wasserstraßenverwaltungen zur Verfügung gestellt werden, können Schiffer und Verlader wählen, welche Parteien Zugang zu ihren Daten haben dürfen. So kann ein Schiffer beispielsweise seine voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) oder seine Schiffsposition an seinen Kunden oder sein Terminal weitergeben oder ihnen sogar erlauben, seine gesamte Reise zu verfolgen. Die geschützte EuRIS-Umgebung stellt sicher, dass der Eigentümer der Informationen immer die Kontrolle darüber behält, wem und wie lange er Zugang zu diesen Informationen gewährt.
Über diese Seite können Sie Feedback zum Portal geben.
Meine Frage ist nicht in der Liste
F: Hilfe, meine Frage steht nicht auf der Liste!
A: Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihren nationalen Helpdesk kontaktieren können. Dort wird man sich um Ihre Anfrage kümmern.
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